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课程违规、收费混乱 勒令退出的暑期培训又来了

课程违规、收费混乱、师资堪忧……

勒令退出的暑期培训又来了

暑期将到,五花八门的校外培训又活跃起来。


(资料图片)

记者调查发现,“双减”后黯然离场的幼小衔接集训班重新登场,热度持续攀升的文化艺术类培训普遍未按预付费新规执行,看似噱头十足的课程背后却是质量参差不齐的师资。

招生

幼小衔接又“登场”

“暑期幼小衔接集训班名额不多啦,孩子小学前最后的准备机会……”在地铁百子湾站附近小区里,一家机构推出的暑期幼小衔接集训班正在招生中。

“我们只安排一期,从8月7日到8月26日,每周上5天,总共20天,收费8000元,另外还有餐费每天46元,教材150元。”据工作人员介绍,暑期幼小衔接集训班每天一节魔法拼音课,重点讲声母、韵母和整体认读,达到会认、会拼、会读、会写;每天一节识字写字课,目标为识字扩展300字以上,写字66个字;每周两节国学欣赏课,包括12首古诗的鉴赏和诵读;每天一节思维数学课,学习50以内基础计算、数字规范书写、凑十破十横式竖式及算理。同时,每天还有一节趣味英语课,掌握26个字母认读写和基本自然拼读,并完成RAZ绘本10篇节选。

东四环附近,另一家开在小区底商的机构也贴出了2023年暑假幼小衔接集训招生的海报。“上课时间为7月3日到8月18日,周一到周五早上8点半到下午4点半,跟学校时间差不多。”工作人员称,暑假幼小衔接因为时间有限,所以专攻语文和数学,总共7周,费用是7700元,另外再付150元的教材费。“语文主要是系统讲一下拼音基础知识,重在训练拼读能力和技巧;第二是快速识字;第三是书写,包括一年级上学期汉字的书写规范;还有必备的古诗,也是内容之一。数学方面,会有基础数学,也就是一二年级涉及的数学知识,还有趣味思维,其实就是奥数启蒙的课程。”

除了幼小衔接课以外,“双减”后同样曾经退出市场的少儿英语外教课也再次变身复出。“在‘双减’政策之后,咱们积极响应号召,针对家庭学习,推出了一对一外教课的家庭套餐。”一家主打一对一外教课的机构给出了适合学龄前儿童的替代方案,工作人员称,“从零基础到高阶段课程都有,教材是对标国内新课标的,课程内容涵盖常用必备词汇、句型、语法、发音、阅读,可以在虚拟学伴的引导下逐个完成任务,积累简单的场景词汇和口语中的常用句型,能够无障碍进行场景对话和日常交际。”

工作人员力推性价比更高的菲律宾外教课,称“早上8点到晚上11点半都可以安排,报课后给每个学员匹配十位评分高的老师,不满意或者不适合的话随意更换。”

另一家专做一对一外教课的机构也将授课对象定位为3岁以上的孩子,工作人员称,“之前‘双减’政策影响,很多都不能上课了,但我们机构是海外企业,不受这方面影响。”

收费

预付费新规未执行

相比起学科类培训来说,暑期非学科类培训热度更高。开业不久的京西大悦城商场里,多家面向少儿的艺术培训机构正在招生。傍晚时分,有家长正在一家美术培训机构的前台咨询。

据店员介绍,门店没有单节课,只有半年卡和一年卡,半年24节课,全年48节课。所有优惠和赠课活动算下来,年卡平均一节课220元,半年卡平均一节课在250元到260元。按这个售价来算,48节课的全年卡大约要花10000元左右。

如此高额的课包,其实并不符合4月10日实施的《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(试行)》规定。规定里明确写道,鼓励文化艺术类培训机构采取“一次一结”的即期交易方式。如果采用预付费的付费方式,机构不得一次性收取或变相收取超过60课时或时间跨度超过90日的培训费用,且不得超过5000元。该机构一年卡的时间跨度明显已经超过规定里的90日,售价也超过了5000元。

规定中还强调,机构应在区文旅局的指导下,自主选择一家北京辖区的商业银行开设唯一的资金存管账户。签订合同后的学员所支付的预付费,应全部进入该账户。机构完成规定进度培训课程并经学员同意后,银行才会按照规定时间和流程将资金拨付给机构。这种做法,极大程度加强了对预付费的监管,也让消费者买课包时更加安心。

但记者走访发现,多家文化艺术培训类机构并未按照规定售卖课程。在丰台北路的新光界商场,记者找到一家舞蹈培训机构,这家机构只售卖小课包和中课包。小课包15节课3880元,中课包30节课6899元。中课包的售价超过了规定的5000元。记者询问对方有没有在哪家银行开设资金存管账户,能否直接把课时费付到账户当中,店员称不知道这回事,付钱一般都是通过公司的收款二维码。

类似情况还发生在另一家音乐培训机构。在合同上,没有类似“预付资金会存入某银行资金监管账户”的表述,机构也没有和银行建立预付资金存管机制。

记者随后咨询了丰台区文旅局。工作人员称,之前已经把相关规定内容通知给了辖区内的文化艺术类培训机构,但确实可能存在有机构未按规定执行的情况,建议消费者选择已经建立资金存管机制的机构。这些机构的前台,会有“该单位文化艺术类培训课程已纳入监管机构”的标识,消费者可以多加留意。

师资

参差不齐质量堪忧

记者以给孩子报班为由咨询了多家机构,发现有的培训机构在宣传课程时总是各种遮遮掩掩,语焉不详。比如,一家开业不久的篮球培训机构,开设的课程分为启蒙班、基础班、提高班三种。记者询问启蒙班和基础班有什么区别,店员称,启蒙班针对没有篮球基础的孩子,基础班则是孩子已经会拍球了,但是动作不规范需要教练纠正指导等。无论什么班型,这家机构最少都得报一年的课,甚至还有时间跨度为两年的班。

“时间这么长,一年学下来能学到什么程度,课程有没有详细的计划呢?”面对记者的疑问,店员称,教练会根据班级学员的情况设置对应的教学计划,没法提前给出一个计划表。

根据学员情况临时调整教学,或许可以理解。但在师资方面,店员的介绍就让人觉得很是蹊跷。记者了解到,这家机构总共只有1名老师,毕业于辽宁一家体育院校。但当记者问到老师过往的教学经验时,店员却只是回复“我们的教练是全职的,选拔标准比市面上其他机构更严格,您不用担心。”记者追问教练的履历,店员则称“无可奉告”。

暑期培训中,少儿编程、乐高机器人课程同样热门。这些课程内容大多打上了“人工智能”等噱头十足的标签,在宣传中也极力强调培训体系“高大上”。

然而实际师资情况参差不齐,以一家机构为例,负责机器人编程教学的老师毕业于民办本科的物流管理专业或职业技术学院,甚至还有幼儿师范高等专科学校的。

记者以加盟为由,联系了一家少儿编程连锁机构。“不同年龄段的教学老师要求不一样,3岁到6岁这个阶段可以是亲和能力强的学前教育或师范类相关专业老师,参加7天培训就可以上岗。”当记者担心幼师没有相关基础时,工作人员称,“我们会提供非常详细的教学教案逐字稿,每一节课的教学知识点、教学目标,每个阶段讲什么内容都很清楚,老师经过培训,按照我们的教案以及教学流程来做教学肯定没问题的。”

在另一家少儿编程连锁机构,工作人员也谈到,加盟前期只需要配2到3名授课老师,低龄阶段要求不高,“参加5到7天培训就可以。”(北京晚报记者 宗媛媛 莫凡)

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