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头部险企合作高频落地,扩容三大一线城市群布局,慧择再度上调全年盈利预期

上半年的保险市场一扫近年来的颓势。根据公开数据,2023年上半年,保险公司原保险保费收入3.2万亿元,同比增长12.5%。其中,人身险业原保险保费收入同比增速达13.38%。


(资料图片)

可以说,在经历过去几年的调整后,保险行业有望开启新一轮的增长。在行业回暖下,作为国内最早做互联网保险的慧择(HUIZ.US),最新业绩不但继续展现强劲的增长态势,保费、营收、盈利等核心指标也是均超出行业平均水平。

事实上,慧择能领跑保险行业复苏,核心在于通过出色的产品、科技赋能、差异化服务和线上线下高度融合等能力所打造的综合优势。另一方面,慧择也相继与平保、太保等多家头部险企达成战略合作,联合打造定制产品,并且在全国开设19家分支机构,覆盖京津冀、江浙沪、珠三角等一线城市群,推动公司进一步的发展。

一、连续3季度盈利,新单大增85.2% ,与多家头部险企达成战略合作

2023年上半年,慧择实现总保费33.1亿元,同比增长49.8%;二季度实现总保费13.8亿元,同比增长58%。细分看,公司延续一季度趋势,在多元化产品和全渠道分销的助力下,二季度新单保费9亿元,同比增长85.2%,环比增长36.4%。其次,公司成功把握储蓄险高景气机遇,储蓄险新单保费更是同比增长136%至6.7亿元。

财务层面,上半年公司总营收为6.7亿元,同比增长21.8%;二季度营收3.7亿元,同比增长提速至48.3%。并且,在营收持续提速的同时,公司盈利能力同样强劲。二季度,慧择实现经调整净利润1900万元,继一季度上调全年经调整净利润指引至5000万元后,二季度再次上调全年经调整净利润指引至6000万元。值得关注的是,这也是慧择连续第三个季度实现盈利。

截至2023年二季度,慧择累计投保客户890万,合作保险公司110家。截至今年5月,长期险第13月及第25月年度累计继续率保持在95%以上。

一直以来,保险产品的多样性和复杂性时常让不少消费者望而却步,成为保险消费普及的一大阻力。对此,慧择以分层分群的精细化运营解决这痛点。基于CRM系统,慧择实现对5大类用户群体的分层维护,并通过AI算法整合4大维度、18个客户需求指标,精准、场景化匹配客户需求,进而匹配差异化的客户权益和服务。

与此同时,公司在产品端持续发力,目前上线的绝大部分产品都是根据用户需求与上游保险公司合作定制开发。举例来说,慧择推出的第一款定制产品“达尔文”重疾险专为年轻客户设计,被保人的平均年龄是30.6岁;另外,在年金险“光明慧选”投保客户中,35岁以下客户占比近一半,按同样的保费投入,年轻客户在慧择可以获得更高杠杆的重疾保障和更长年限的养老积累。

重要的是,这些年轻客户具有较高的保险意识和消费能力,不仅自身具有巨大的生命周期价值,慧择还可以围绕其家庭成员挖掘更多的保险需求,源源不断地延伸产生更多的增量。

换言之,年轻客户对于慧择而言是巨大的业务杠杠,有望撬动更大的需求。而需求的爆发也将反哺慧择的平台价值,吸引更多头部险企合作定制产品,推动业务飞轮更高速的转动。

6月12日,慧择保险经纪与太保财险签署战略合作协议,定制推出“孝心安3号”老年人意外险;7月5日,慧择保险经纪联合平安财险,定制升级“小神童3号”少儿意外险;8月10日,慧择香港保险经纪与太保寿险香港签署战略合作协议,面向香港客户定制推出“金满意足多元货币版”,为香港居民北上养老提供新选择。

事实上,近几年随着个人代理人渠道人口红利不再,专业中介渠道的优势逐渐显现,归功于离客户更近,更站在客户视角提供符合客户利益的专业建议,这也促使连一向对外依存度极低的头部险企开始拥抱专业中介渠道。

对保险公司来说,与慧择合作能更好触达其背后的年轻客户群。同时,结合慧择对用户需求和市场变化的深度洞察,在更加高效推出产品满足市场多元化需求的同时,还可根据市场反馈迅速进行优化,从而形成正向循环。

对慧择来说,在“保险公司监管评级和分类监管”趋势下,和评级更高的大型险企合作,意味有更强的品牌背书,而且在大型险企广泛的业务范围和经营区域加持下,慧择的业务将能进一步延伸,打造出竞争力更强的产品。双方合作毫无疑问能产生强大的互补结果。

从2022年起,慧择将定制产品的种类从寿险和健康险扩大到“全险种”布局,覆盖重疾、医疗、储蓄、意外四大类险种,为大众提供更周全的守护。未来随着慧择持续优化头部险企产品布局,更强的产品竞争力将会进一步提高客户黏性,有望形成滚雪球式的增量循环。

从目前财报来看,二季度慧择销售和管理费用率分别同比下降8.4/3.9个百分点(环比下降3.3/1.1个百分点),在为保险公司和消费者持续创造价值,以及借助数字化推升运营效率下,慧择己走在高质量和可持续的增长路径上。

二、19地分支机构覆盖3大一线城市群,线上线下消费者可多点触达

慧择能获得头部险企的认可,除了基于对客户的深入了解,推出了符合保险需求个性化趋势的产品,很大程度也是因为公司具备完善的销售渠道。

首先,慧择拥有双重保险中介牌照,即旗下慧择保险经纪和得同代理两个全国性保险中介牌照,这是其他保险中介无法比拟的重要优势。

在此基础上,慧择通过特有的总分架构,实现了对分支机构的穿透式管理,并进行统一的管理规范和服务标准,保证业务合规和质量。

其次,慧择展开了“平台+属地”的渠道作业模式,促使公司即便在线上获客,也能有更好的线下服务配合。

2022年9月,慧择“保险新范式”项目在深圳、合肥、成都三地同时启动试点,象征着慧择正式启动对线上线下融合服务这新模式的探索。2023年6月13日,慧择于天津新设分支机构。目前,公司已在全国18个监管区有19个分支机构,完整覆盖了京津冀、江浙沪、珠三角等一线城市群。

对客户来说,在运营体系化、销售流程化、团队属地化的“三化”经营体系下,客户可以根据自身的需要,自主选择在线上或线下的多个触点和终端接受慧择的一站式保险服务,令购保体验大幅提升。

而对慧择来说,通过进一步提供现场服务,可以深入挖掘核心客户的长期价值,例如加保/复购、家庭单、转介绍等,从而创造更多的价值。

虽然传统保险公司拥有强大的线下场景,但基于大量的触客和销售环节发生在线下,导致数据难统一和治理,限制了进行更深层次的价值挖掘,所以线上线下融合这创新模式也使慧择倍受险企青睐。

值得一提的是,慧择还推出了独立代理人品牌“聚米”,其旨在成为优质代理人心目中值得信赖的保险工作室服务平台。在专业支援下,代理人来可省去搭建中后台服务团队的时间和成本,更专注于获客、触客、营客,提供好产品和服务来满足客户需求。

于2023年上半年,“聚米”促成新单保费2.3亿元,已超过2022年全年,显示出巨大的发展潜力。

虽然慧择是国内最早取得保险网销资格的平台之一,已在线上构建高质量竞争力,而且用户消费习惯在线化已成不可逆转的趋势,但不论是在线或是线下,单一渠道的营运始终难以满足客户全生命周期的保险需求,只有两者融合,才更能提高运营效率和客户体验。

对此,慧择已领先市场趋势掌握先机,而线上线下并行不但会成为双重驱动力,产生的协同效应亦将为公司未来带来更好的增长性。

三、结语

作为专业的保险中介,关键在于为不同类型的客户匹配合适的产品,并为不同偏好的保险公司选择合适的客户,为双方创造价值。同时,还要专注于科技赋能下的精益运营,才能实现稳定的长期发展。

对慧择来说,不仅做到了这些,还积极主动地探索保险与科技融合的方法,不断寻找新的应用场景和方式,并与多家头部险企合作,扩展产品矩阵,才能为公司走上高质量发展之路奠定重要基础。

目前,慧择已经连续3个季度实现盈利,但最新财报所展现出的强劲增长势头只是一个开端。

可预期在专注长期险和年轻客群、以及携手头部险企的发展战略护航下,慧择的竞争力优势将会越发明显,助力公司未来释放出更强劲的增长动能。

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