让“一卡通”成为“暖心卡”“便民卡”

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民生无小事，枝叶总关情。长三角社会保障卡居民服务“一卡通”三周年成果展示集中调研活动近日在连云港举行，现场观摩调研各类“一卡通”应用成果并座谈交流。截至去年底，长三角地区社保卡持卡人数已超过2.3亿，电子卡持卡人数1.3亿。

数据赋能，推进智能化生活。强化基层治理，提升便民化服务能力，有助于完善“一老一小”服务体系。“一卡通”能在就业政策服务、职业技能培训、就业补贴等方面“大显身手”，“补贴一卡通领”，长三角区域的 38 项补贴均通过社保卡发放，足不出户就可以领取各项补贴、享受各种服务。以社保卡为载体形成终身职业培训档案，不仅能管理更加科学高效，更能服务精准，提高人才就业和企业用人的供需匹配率。当前，我国人口老龄化进一步加深，在现代信息化的大背景下，老年人可能会不适应电子信息产品的快速发展，但有了“一卡通”万事方便，保障老年人参与文明实践、科教文卫等事业的权益，体现了对老年人的人文关怀，让老年人也能享受到社会发展的红利。

服务宽泛，应用场景丰富。近年来，江苏持续拓展社保卡服务领域，涵盖老百姓的衣食住行。群众可以通过“一卡通”进行挂号、预约看病、扫码购药。“医保一卡通结”，打破地域隔阂，省内“宁镇扬”“苏锡常”“通泰盐”“徐淮连宿”四大片区实现同城待遇，一卡畅行。除此之外，不断完善社保卡本地和跨省异地就医购药结算应用，长三角区域 41个城市，近1万家医疗机构支持凭卡就医，2022年长三角区域凭卡异地门诊住院结算人次约 480 万，医保基金支付金额约 150 亿元。“文旅一卡通游”，长三角区域 1646 个文旅场馆支持凭卡游玩。在各大景点，持卡人在4A级以上重点旅游景区、市级以上公共文化场馆刷卡入园入馆。

以人为本，提高服务效率。长三角区域95项政务事项支持群众凭卡办事。“交通一卡通乘”，三省一市第三代社保卡持卡人凭卡可通乘全国 300 余个城市地铁公交。“一卡通”政卡合一，让群众少跑腿，数据多跑路，减少重复提交纸质证明材料，也减少了来回跑腿和报销垫资，让政务服务更加简便快捷；简化优化了办事服务流程，落实政策找人，确保政策直达快享，压缩待遇补贴发放周期，让资金运转“活”起来，加快企业社会经济复苏；实现精准服务和监管，提升政府服务能力，进一步拉近干群关系，提高了老百姓的满意度和幸福感。

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